LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

zx25r meletakkan Terma Perkhidmatan, dasar privasi, kuki dan peraturan akses dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, transaksi dan sokongan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
zx25r Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak terma akses zx25r

Halaman Legal ini menerangkan cara zx25r mengurus hubungan kontrak antara kami dan anda apabila akaun dibuat, digunakan atau ditutup. Terma kami meliputi kelayakan akses di Malaysia, kewajipan memberikan butiran yang tepat, larangan penggunaan akaun pihak lain, serta hak kami menangguhkan fungsi tertentu apabila semakan keselamatan atau undang-undang diperlukan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi akan dipadankan

dengan akaun anda untuk tujuan pengesahan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan dalaman. Kami tidak menyatakan bahawa akses tersedia di semua tempat; penggunaan hanya wajar diteruskan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan meneruskan akaun, anda bersetuju bahawa perubahan dasar boleh dibuat apabila proses, rakan pembayaran, keperluan keselamatan atau tafsiran undang-undang berubah. Kami akan memaparkan perubahan penting dalam ruang akaun

atau melalui saluran sokongan yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Hubungi kami untuk perkara undang-undang

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki, akses wilayah atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh semak konteks dengan...

Meja Legal Gunakan alamat [email protected] untuk isu terma, permintaan salinan dasar, pertanyaan wilayah, atau bantahan terhadap...
Sokongan Akaun Melalui chat dalam akaun, anda boleh minta rujukan kes untuk perubahan nama, nombor telefon...
Pertikaian Transaksi Untuk isu rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, hantar resit, masa transaksi...
KAWAL DATA

Kawal data akaun anda

Kami mengendalikan data akaun dengan tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan, memenuhi permintaan sokongan dan mematuhi kewajipan rekod. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa dan pencegahan akses...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika akaun dibuat, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan penanda pengesahan. Data itu digunakan untuk identiti akaun, sokongan, pertikaian dan kawalan akses.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa dan perlindungan daripada cubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun atau pengeluaran. Langkah ini melindungi rekod anda dan mengurangkan risiko penyalahgunaan identiti.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, audit dalaman, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami mengehadkan akses dalaman atau memadam data mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui chat akaun atau [email protected]. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod utama.

Pihak berkaitan

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pengesahan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Rakan yang terlibat perlu memproses data mengikut tujuan yang terhad.

Tanya hak dan akses akaun

Anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah kami. Persetujuan itu meliputi ketepatan butiran anda, penggunaan akaun sendiri, semakan keselamatan dan rekod transaksi berkaitan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui [email protected] atau chat akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberi serta sebarang had undang-undang yang terpakai.

Kami menilai penanda akaun, tetapan teknikal dan maklumat yang anda berikan untuk menentukan sama ada akses wajar dibuka. Penggunaan hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jika butiran tidak tepat, anda perlu meminta pembetulan secepat mungkin melalui saluran sokongan. Kami boleh mengehadkan perubahan sensitif sehingga bukti identiti diterima, terutama apabila rekod transaksi atau akses akaun terlibat.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan mengesan corak akses yang mencurigakan. Tanpa kuki tertentu, akaun mungkin tidak dapat berfungsi dengan stabil atau memerlukan pengesahan tambahan semasa digunakan.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk penyata akaun, pertikaian, pengesahan pembayaran, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu berakhir, akses dalaman dikurangkan atau rekod dipadam mengikut proses penyimpanan kami.

Hantar bantahan melalui [email protected] dengan ID akaun, tarikh kejadian dan sebab anda tidak bersetuju. Kami akan semak log berkaitan, rekod sokongan dan syarat yang terpakai sebelum memberi jawapan.